KUNDEN ERWARTEN PASSENDE INFORMATIONEN UND ANGEBOTE. AM BESTEN IN REAL-TIME.

LMS verarbeitet Transaktionen in Real-Time und aktualisiert bei allen Interaktionen des Kunden Kontostände, Statuslevel und Informationen sofort für das gesamte System.

  • Ein Fluggast tritt einen Flug an mit dem er ein neues Statuslevel erreicht. Er wird schon  beim Check-In automatisch hochgestuft und beim Boarding entsprechen begrüßt.
  • Der neue Kontostand eines Kunden wird an der Kasse auf den Kassenzettel aufgedruckt.
  • Gesammelte Bonuswährung ist an der Kasse sofort wieder zur Bezahlung nutzbar.

Eine Datenverarbeitung in Echtzeit macht Ihr Bonusprogramm für den Kunden relevanter und somit attraktiv. Ihr Programm wird zum willkommenen Begleiter.


DIE LOYALTY MANAGEMENT SUITE VERARBEITET FÜR SIE ALLE RELEVANTEN PROZESSE IN REAL-TIME
Kontostand

Änderungen am Kontostand werden sofort im Kundenkonto reflektiert. Status-Upgrades oder Downgrades werden dabei schon berücksichtigt.

Realtime Informationen

Mit relevanter und zielgerichteter Kommunikation können Sie Ihre Kunden jederzeit mit relevanten Informationen versorgen, wie z.B. Kontostand, aktuelle Transaktionen oder Statusänderungen.

Einlösen in Echtzeit

Wenn gewünscht kann der Kunde seine gesammelte Bonuswährung an der Kasse direkt wieder zur Bezahlung nutzen.

Real Time Angebote

LMS::Outmatch spielt automatisch das passende Angebot aus. Und das zur richtigen Zeit und über den relevantesten Kanal.

Echtzeit Schnittstellen

Standard Schnittstellen zur Anbindung von Mobile Apps, Websites und Backend-Systemen.

Sammeln in Echtzeit

Gesammelte Bonuswährung wird dem Kunden direkt auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben und steht zur Einlösung bereit. Wenn gewünscht können Transaktionen und neuer Kontostand beim Bezahlen auf den Kassenzettel aufgedruckt werden.

Kampagnen und Kundenreaktionen

Die umfangreiche Kampagnenfunktionalität von LMS kann mit verschiedensten Echtzeit-Triggern verknüpft und ausgelöst werden. Die Incentivierung von Promotionen jeder Komplexität kann in Echtzeit berechnet und verarbeitet werden.