DAS MODUL LMS::insight
Verwandelt Ihre Rohdaten in aussagekräftige Reports
Die Erfassung der richtigen Daten über Ihre Kunden ist der erste Schritt auf dem Weg dahin, Ihre Kunden wirklich zu kennen und entsprechend zu behandeln und zu entwickeln. Allerdings ist es mit der reinen Erfassung nicht getan. Diese Rohdaten müssen strukturiert sowie sinnvoll konsolidiert und aufbereitet werden, um tagesaktuelle Rückschlüsse auf die Performance Ihres Business, einzelner Zielgruppen oder Marketingaktionen ziehen zu können.
LMS::insight hilft Ihnen, Trends und Zusammenhänge transparent zu machen, indem es die gesammelten Rohdaten in aussagekräftige Reports und echte Insights verwandelt. Diese Insights können Sie dann verwenden, um Stärken und Schwächen in Ihren Prozessen und Marketingaktivitäten zu entdecken und entsprechend zu reagieren. LMS::insight bringt eine große Auswahl an Standard-Reports mit, um alle wichtigen Aspekte Ihres Kundenbindungsprogramms zu überwachen und auszuwerten.
Dies umfasst zum Beispiel:
- Mitgliederstruktur
- Mitgliederentwicklung
- Mitgliederaktivitäten
- Sammelperformance
- Einlöseperformance
- Financial Report (Kontostand)
- Kampagnen
- Member Value (RFM)
- Partner Reports
The standard reports can be customized to meet the needs of your company.
The dashboard below is an example for a loyalty program overview:
Zudem ist das Modul flexibel konfigurierbar und anpassbar, sodass Sie über personalisierte Dashboards und Ad-hoc-Reports immer genau die Zahlen und KPIs im Blick haben, die Sie benötigen.
Wollen Sie herausfinden, wer Ihre treusten und wertvollsten Kunden sind und wie es möglich ist, deren Warenkorb oder Interaktion mit Ihrem Unternehmen zu vergrößern? Wollen Sie valide Rückschlüsse auf Ihr Produktsortiment ziehen können, um die Wünsche Ihrer Kunden zu erfüllen und Ihre Verkaufszahlen zu maximieren? Wollen Sie herausfinden, auf welchen Angebotstyp Ihre Kunden am besten ansprechen und welche Verkaufsförderungskampagnen am rentabelsten sind? Dann sind unsere Loyalty Management Suite und ihr Modul LMS::insight wie gemacht für Sie.
