So profitiert Ihre Fachabteilung von LMS:

Flexibilität und Time-to-Market sind für Programm-Manager wichtiger denn je. Denn wenn eine Veränderung ansteht oder eine neue Marketing-Kampagne geplant ist, möchten sie nicht erst einen Dienstleister oder die eigene IT-Abteilung beauftragen müssen, um die Änderungen oder die Neukonfiguration vorzunehmen.

Mit LMS gehört das der Vergangenheit an, denn Sie können über das flexible Regelwerk die Konfiguration und Anpassung des Systems eigenständig vornehmen. Für Ihr Marketing-Team bietet LMS verschiedenste Kampagnentypen an, egal ob dahinter eine einfache oder eine sehr komplexe Incentivierungsmechanik steckt. Ihrer Fantasie sind bei der Kampagnenplanung keine Grenzen gesetzt.

UNABHÄNGIGKEIT

Wir finden, dass sich ein gutes System dadurch auszeichnet, dass man keine externen Experten braucht, um es zu bedienen. Egal, ob Sie komplexe Loyalty-Kampagnen erstellen wollen oder Sammel- und Einlöseregeln in der Programmmechanik anpassen möchten: Mit LMS können Sie dies dank der umfangreichen Programmregeloptionen und einer verständlichen Programmoberfläche in Zukunft selbst tun.

INTERAKTIONEN IN ECHTZEIT

Die Loyalty Management Suite verarbeitet alle notwendigen Prozesse in Real-Time.

Änderungen am Punktestand werden ebenso direkt auf dem Kundenkonto angezeigt wie Statuslevel-Updates. Gesammelte Loyalty-Währung kann so auch direkt wieder vom Kunden eingesetzt werden. Die umfangreichen Kampagnenfunktionalitäten von LMS können in Echtzeit durch Interaktionen oder Ereignisse getriggert werden. Das gilt auch für komplexe und mehrstufige Kampagnen.

LMS::outmatch hilft Ihnen zudem, Ihre Kunden nur noch mit für sie relevanten Angeboten und Nachrichten anzusprechen – zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal. Direkt, relevant und ohne Umwege.

PROFIT CENTER

Die Loyalty Management Suite hilft Ihnen, Ihr Programm von Anfang an sinnvoll aufzubauen, passende Partner zu integrieren und Ihre bestehenden und potenziellen Kunden erfolgreich anzusprechen. LMS bietet Ihnen technologisch und funktional alle Möglichkeiten, Ihr Programm zu einem Profit Center auszubauen.

QUALITY

Was haben Europas größtes Bonusprogramm PAYBACK, das Kundenbindungsprogramm der Deutschen Bahn und das Miles- & More-Programm der Deutschen Lufthansa gemeinsam? Sie alle setzen Maßstäbe und vertrauen auf Software aus dem Hause Loyalty Partner Solutions.

Die Erfahrung aus der Konzeption und dem jahrelangen Betrieb weltweit führender Kundenbonusprogramme fließt in die ständige Weiterentwicklung unser Loyalty Management Suite ein und wird in unserem Produkt auch für Sie nutzbar.

LOYALTY 3.0

Bei klassischen Bonusprogrammen scheitern Kunden oft an hohen Einlöseschwellen oder wollen aufgrund geringer Einsatzmöglichkeiten „nicht noch eine Karte im Portemonnaie“ haben.

Wir haben das erkannt und unsere Plattform LMS fit für die Zukunft gemacht. LMS lässt sich leicht in andere Systeme oder soziale Netzwerke integrieren und konsolidiert alle Informationen zu den Interaktionen eines Kunden. So kann der Kunde für jede Interaktion mit dem Unternehmen belohnt werden, sei es für eine positive Onlinerezension, einen ausführlichen Produkttest oder das Weitererzählen an Freunde.

Mit LMS::connect sind Interaktionen die neuen Transaktionen!
 

INTEGRATION

Wir finden, dass eine gute Software sich einfach und gut in Ihr Unternehmen und Ihre Unternehmensarchitektur integrieren sollte. Das erreichen wir mittels standardisierter Schnittstellen.

Die Loyalty Management Suite lässt sich nicht nur technisch einfach mit Umsystemen verbinden, sondern integriert sich durch die flexible Rules Engine auch nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe. So wird Ihrem Unternehmen der Einstieg ins Loyalty-Business oder der Umstieg auf eine moderne Softwareplattform so einfach wie möglich gemacht.